利用規約
1. サービスの目的
Ling·STEPは、YouTube動画を活用した動画分析および字幕機能を提供する言語学習サービスです。基本的な学習機能は無料でご利用いただけます。
当サービスは、動画・音声・字幕などYouTubeの原著作物へのアクセス権を販売するものではありません。ただし、利用者の利便性と発展的な学習のために、別途の有料サブスクリプション（ベーシックプラン）を提供しています。当該サブスクリプション料金は、AI分析技術・学習ツールの提供およびサーバーリソースの利用に対する対価であり、原コンテンツの利用料ではありません。
2. サービスの説明
当サービスは、YouTube動画をYouTubeの公式埋め込み機能を通じて表示し、YouTubeの代替サービスではありません。すべての動画はYouTubeを通じて直接再生されます。
3. サブスクリプションおよび決済に関する規定
当サービスは無料プランに加えて、ベーシックプラン（Basic Plan）を提供します。ベーシックプランの加入者は、AI学習教材（要約・語彙・構文分析など）の生成および個人学習ライブラリの拡張機能をご利用いただけます。サブスクリプションの決済はPaddle決済システムを通じて安全に処理され、解約されるまで毎月自動更新されます。
利用者は ［マイ情報］→［サブスクリプション管理］ の画面から解約を申請できます。解約の申請は別途の承認手続きなく即時に処理され、決済事業者（Paddle）にも自動的に反映されます。解約には次の2種類があり、どちらが適用されるかは申請前に画面上でご案内します。
- クーリングオフ（即時解約＋全額返金）: 第4条の要件をすべて満たす場合に限ります。承認されるとサブスクリプションは即時終了し、残りの期間も有料機能をご利用いただけなくなる代わりに、お支払い金額は全額返金されます。
- 自動更新の停止（次回決済の中止）: 上記の要件を満たさない場合の解約方法です。次回の決済日以降の請求は行われず、すでにお支払いいただいた現在の請求期間の終了までは全機能をご利用いただいたうえで、自動的に無料プランへ移行します。この場合、すでにお支払いいただいた金額は返金されません。
自動更新の停止を申請した後にお考えが変わった場合は、現在の請求期間が終了する前であれば、同じ画面からサブスクリプションを再有効化できます。
4. 返金ポリシー
4.1 クーリングオフによる全額返金の要件 — 次の2つの要件をいずれも満たす場合、全額返金が可能です。
- 当該お支払日（現在の請求期間の開始日）から14日以内であること
- 当該請求期間中に完了したAI解析リクエストがないこと（解析が完了し学習教材が提供された履歴が1件もないこと）
4.2 利用を開始した場合の返金制限 — 当サービスの有料機能は、リクエスト時点で即時に生成・提供されるデジタルコンテンツ（AI解析学習教材）です。したがって、当該請求期間中に解析リクエストが完了した履歴がある場合はクーリングオフが制限され、すでにお支払いいただいた金額は返金されません。この場合でも、第3条の自動更新の停止は申請でき、次回の決済日以降の請求は行われません。本条項は、ご購入前および解約申請画面において事前にご案内します。
4.3 14日経過後 — お支払日から14日を経過した後は、利用の有無にかかわらず当該決済分の返金はできず、自動更新の停止のみが可能です。毎月の自動更新決済が行われるたびに、当該お支払日を基準として上記14日間が新たに算定されます。
4.4 返金の処理方法 — 返金は、決済時にご利用いただいた決済手段に対して決済事業者（Paddle）を通じて処理されます。サブスクリプション管理画面からクーリングオフを申請すると返金リクエストが自動的に受け付けられ、決済事業者の承認手続きおよびカード会社の処理日程により、実際の入金までに数営業日かかる場合があります。自動での受付が行われなかった場合は、lingstep.helpdesk@gmail.com までお問い合わせいただければ個別に対応いたします。
4.5 例外的な個別対応 — 上記の基準とは別に、サービスの技術的な不具合・二重決済・サービスの長期停止など当社側の事由が確認される場合には、14日の経過や利用履歴にかかわらず、運営チームを通じて返金または利用期間の延長などの対応を受けることができます。
5. 著作権に関する注意事項
すべての動画コンテンツと著作権は、それぞれのYouTubeコンテンツ作成者に帰属します。ユーザーは、YouTubeの利用規約およびAPI利用規約を遵守する必要があります。
6. 禁止事項
次の行為は固く禁じられています：動画のダウンロード、コンテンツの抽出、無断商用利用、著作権侵害、違法な再配布。
7. 学習教材の使用
当サービスが提供する字幕および語彙機能は教育目的のみで提供され、個人的な言語学習に限定されます。商用利用、再配布、二次加工は禁止されています。
8. AI分析結果に関する免責
当サービスが提供する要約・翻訳・構文分析などの学習教材は、人工知能（AI）によって自動生成された結果物です。当サービスは分析情報の完全な正確性・適切性・無欠性を保証せず、これを学習に活用した結果について法的責任を負いません。
9. ユーザーの責任
ユーザーは、当サービスの使用中の行為に対して責任を負い、著作権侵害行為に関与してはなりません。当サービスは、ユーザーの行為から生じる法的問題について責任を負いません。
10. DMCAおよび著作権侵害の報告
著作権者の方で、当サービスのコンテンツが権利を侵害していると思われる場合は、次のアドレスまでご連絡ください：lingstep.helpdesk@gmail.com
11. 年齢制限
当サービスは13歳以上のユーザーが利用できます。13歳未満のユーザーは保護者の同意が必要です。
12. 準拠法および管轄
本規約は大韓民国の法律に準拠し、ソウル中央地方裁判所が紛争に対する専属管轄権を有します。
13. 規約の変更
本規約は必要に応じて変更される場合があり、変更はウェブサイトを通じて通知されます。変更後もサービスを継続して使用することは、変更された規約への同意を意味します。